Geen vraag is te gek: vertrouwen en intimiteit met Coloplast® Care
Interview met Freya
De medewerkers van Coloplast Care bieden een luisterend oor aan de gebruikers van onze producten. Ook als het gaat over seksualiteit en intimiteit, zo vertelt Freya Weijkamp. “Als gebruikers zich zeker voelen over het materiaal, dan voelen ze zich ook zekerder over zichzelf.”
Het is waarschijnlijk niet het eerste waar je aan denkt als je belt met Coloplast Care. Toch krijgt Freya, medewerker bij Coloplast Care, regelmatig vragen die te maken hebben met intimiteit en seksualiteit. “Het zijn meestal subtiele vragen”, vertelt ze. “Iemand vraagt dan bijvoorbeeld: ‘Ik zoek een kleiner zakje voor intieme momenten’. Of: ‘Ik ga voor het eerst een weekendje weg met mijn partner en wil zeker weten dat mijn materiaal goed blijft zitten’.”
Freya en haar collega’s denken graag mee. “We hebben bijvoorbeeld kleinere, discretere stomazakjes die mensen kunnen dragen tijdens intieme momenten. Sinds kort hebben we die ook in het zwart en daar krijgen we veel positieve reacties op. Bijvoorbeeld omdat die beter passen bij het ondergoed wat mensen dragen. Dat lijkt iets kleins, maar zoiets kan heel veel doen voor hoe je je op zo’n moment voelt.”
Een stukje tape
Freya en haar collega’s bespreken ook praktische oplossingen die gebruikers meer zekerheid geven. “Als je stomamateriaal hebt dat goed bij je lichaam past, laat dat niet zomaar los. Maar als je toch wat extra zekerheid wil kan dat met een gordel of een Brava elastische tape. Ik kan me voorstellen dat alleen al dat gevoel van extra zekerheid iets voor een iemand doet. En daardoor kun je je veel meer focussen op het moment zelf.”
“Als gebruikers zich zeker voelen over het materiaal, dan voelen ze zich ook zekerder over zichzelf,” weet Freya. Ook andere producten van Coloplast dragen daaraan bij. “We hebben bijvoorbeeld de Luja™ katheter die de blaas in één keer volledig leegt, en Peristeen® Light waarmee je gemakkelijk laag kunt spoelen om te zorgen dat je daarna geen ontlastingsverlies hebt. Die praktische zekerheid geeft ruimte in je hoofd om weer te genieten van intimiteit.”
“
Als gebruikers zich zeker voelen over het materiaal, dan voelen ze zich ook zekerder over zichzelf
Freya
Coloplast Care specialist
Relatie met je lichaam
En dan zijn er natuurlijk ook nog zaken waar Freya en haar collega’s niet direct een oplossing voor hebben. “Ik kreeg laatst een vraag over de geluiden en winden die een stoma kan maken. Helaas kan dat gebeuren, zeg ik dan in zo’n gesprek. Maar ik praat daar dan wel over door. Ook een lichaam zonder stoma kan een scheet laten als je intiem bent met elkaar. Dat is dus iets heel normaals.”
Freya merkt dat veel mensen het lastig vinden om over intimiteit te praten. “Er hangt vaak een soort taboe omheen, terwijl het voor bijna iedereen een onderdeel van het leven is. Vorig jaar kregen we hier bij Coloplast een presentatie van seksuoloog Marieke Dewitte, waardoor ik me nog bewuster ben geworden van hoe belangrijk het is om ruimte te geven aan dit onderwerp. Wij zijn natuurlijk geen medische zorgprofessionals of therapeuten, maar het is voor ons wel belangrijk om te weten hoe mensen zich voelen wanneer ze onze producten gebruiken. Daarom vraag ik weleens: ‘Hoe is de relatie met je lichaam sinds de operatie?’ Soms ontstaat daaruit een mooi gesprek, maar als mensen daar verder niet met mij over willen praten mag dat natuurlijk ook.”
Een luisterend oor
Voor mensen met een stoma of die een katheter of darmspoelsysteem gebruiken en die het spannend vinden om over seksualiteit en intimiteit te praten, heeft Freya een bemoedigende boodschap: “Weet dat je er niet alleen voor staat. Wij spreken dagelijks mensen met een stoma, katheter of darmspoelsysteem. Als je in je directe omgeving niemand hebt om dit mee te bespreken, is het soms gemakkelijker om anoniem via de telefoon of chat contact op te nemen. Bij ons is geen vraag te gek. Wij zijn er niet alleen om productadvies te geven, maar ook om mee te denken over hoe jij het leven kunt leiden dat je wilt.”
Mocht je vragen hebben of op zoek zijn naar praktische tips en adviezen, neem vandaag nog contact met ons op. Bel ons via 0800 – 022 9898, van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.30 uur, of stuur een chat via de website of een e-mail naar nlcare@coloplast.com. Je staat er niet alleen voor.